坚持以人民为中心，积极履行社会责任，着力解决消费者急难愁盼的热点、难点问题。9月20日，2023年湖北省“金融消费者权益保护教育宣传月”——我为群众办实事主题活动于武汉市江汉区小南湖公园内圆满举行。本次活动由国家金融监督管理总局湖北监管局主导，浦发银行武汉分行联手渤海银行武汉分行、民生银行武汉分行共同参与举办。

工作人员现场服务老年人。

活动现场共设置公益问诊台、爱心义剪小铺、零钞/残损币兑换服务点、普惠金融服务站、金融知识普及站、行长接待窗口等多个便民服务摊位，为前来参加活动的广大居民朋友提供“家门口”的公益便利服务。

来自武汉市公安局江岸区分局的民警同志结合最新反诈数据和案例，对社区居民进行了生动的警示教育，提示金融诈骗手段层出不穷，大家一定要提高警惕，守好自身“钱袋子”。

活动吸引了周边社区的居民参与。

在浦发银行武汉分行的金融知识普及站前，志愿者们热情地向前来参加活动的老年居民朋友发放金融宣传折页。“‘高息保本’假理财　非法集资真骗局”“治疗仓治百病？科学保健是正道”，通过典型案例讲解和现场答疑，宣讲人员生动地向老年人揭露养老诈骗的“套路”手法，帮助老年人提高识骗和防骗能力，倡导其选择正规合法的理财投资渠道，将印有“防范金融诈骗”知识的环保袋、小扇子等宣传物品送给大家，教会老年朋友将“不听、不信、不转账”“莫信天上掉馅饼”等防骗口诀牢记于心，守好自身养老钱！

浦发银行活动现场布展。

此外，浦发银行的志愿者还将厅堂里的爱心驿站搬到了活动现场，在为广大居民朋友提供金融知识普及、金融服务咨询等基础金融服务的基础上，还贴心为现场参与活动的居民朋友准备了酸梅汤、绿茶等应季茶饮。“浦发银行服务就是好，你们真的有心啦！”前来参加活动的居民吴女士笑眯眯地说道。

金融消费者权益保护教育宣传月期间，浦发银行武汉分行还将通过线上线下多渠道相结合，紧密围绕“汇聚金融力量，共创美好生活”活动主题，持续聚焦重点人群，不断创新丰富金融教育宣传形式，用心做好金融消费者保护和教育宣传工作，充分发挥金融机构社会职能！