黄陂:力量前移“金牌调解员”上门贴身服务
栏目:部门新闻 发布时间:2023-12-22
黄陂:力量前移“金牌调解员”上门贴身服务

近日

《长江日报》要闻版报道

武汉坚持和发展新时代“枫桥经验” 

“四个前移”做实多元解纷

黄陂区“金牌调解员”易庆洪成为

推介典型之一

《力量前移 “金牌调解员”上门贴身服务》

坚持和发展新时代“枫桥经验”,武汉市从基层入手,将调解阵地、力量、关口、平台前移至社区、企业,让群众说理解纷摸得到门、找得到人,使社会治理成效更多、更公平地惠及群众。


力量前移

“金牌调解员”上门贴身服务

资料图:易庆洪在盘龙城天汇社区调解工作室里与当事人交谈。

12月7日,盘龙城天汇社区,易庆洪在调解工作室里介绍他亲手设计的调解桌——选用乳白色,象征温暖柔和;调解桌整体像一个“T”形,既是“调”的首字母,又像一把钥匙,打开双方当事人的心结。

易庆洪是黄陂区司法局盘龙城司法所所长,是“全国模范人民调解员”,也是政法先锋队队长,天汇社区是他下沉服务的社区之一。

2022年初,居民赵大爷发现卧室顶部有一片水渍,不久后开始向下滴水,家具被污水浸湿。赵大爷向楼上业主和物业索赔均无果。得知易庆洪是“调解纠纷专家”,赵大爷找到了他。

“独居老人生活不容易,仅维修费用可能就是老人大半年的生活费了。”易庆洪将物业和楼上业主叫到一起进行沟通,“漏水的事情,你们双方都有责任,应该对赵大爷进行一定的赔偿”。

几轮调解下来,物业公司和楼上业主各承担了一部分费用,赵大爷的房子终于完成了维修。

“我们下到基层,走到老百姓中间,把老百姓家庭内部的、左邻右舍的矛盾调解好,小家庭和谐了,社会这个‘大家庭’也就稳定了。”易庆洪说。

资料图:调解现场

近年来,武汉市逐步完善全领域、广覆盖的“大调解”组织体系,像易庆洪这样的调解力量越来越多地向基层一线下沉延伸。黄陂区坚持和发展新时代“枫桥经验”,充分发挥道德模范、乡贤能人、名优律师等人文资源优势,引导社会力量参与矛盾纠纷化解,打造“一街一品”个人品牌调解工作室,形成多元调解矛盾纠纷新路径。截至目前,全区个人品牌调解工作室共调解各类矛盾纠纷2318余起,化解率达90%以上。


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