1月26日，武汉市召开全市春节假日文化旅游服务保障工作动员部署会暨市旅游安全专委会全体（扩大）会议。会议强调，春节期间，要全力做好假日服务保障和安全生产工作，确保市民游客度过一个安乐祥和的春节。

会议指出，节假日历来是旅游消费的高峰期。全市要加快健全旅游公共服务体系、完善旅游安全工作机制、丰富优质旅游产品供给，凝心聚力营造舒心、暖心、安心、放心的春节假日旅游环境。春节假期即将来临，要做好承接超长假日巨大流量的各项准备工作，确保实现旅游“开门红”。要坚持把优质服务保障作为展现武汉城市形象的重要窗口，扎实做好食品安全、社会治安、城市管理、交通保障等公共服务，努力塑造游客友好型城市形象，不断开创武汉文旅假日经济新局面。

会议要求，在春节假期文旅供给上，要深入挖掘武汉特色消费潜力，不断提升“吃住行游购娱”全链条供给能力，组织策划好假日旅游主题活动，推出更多“迎新春”特色体验性、参与性、沉浸式的文旅产品，满足市民游客多样化、品质化的假日文旅消费需求。要用突破性举措做到“游客需求什么，我们就上什么”，不断引入新活动、新设施、新项目，努力形成全程服务、全民参与、全市配合的工作格局。

会议强调，春节期间，要用周到贴心的服务，满足游客精神层面的愉悦感、获得感。不断优化公共服务设施，加大假日旅游信息提示力度，发挥好志愿服务组织的作用，加大提示引导和文明旅游宣传力度。规范市场秩序，消除消费隐患、保障交通顺畅、重视游客投诉，于细处微处营造良好氛围。

当前正值岁末年初春节临近，交通运输、餐饮娱乐、宾馆住宿迎来客流高峰。会议要求，全市各部门务必要强化责任落实，强化旅游安全督导检查，落实旅游安全应急措施，合力守牢旅游安全底线。春节期间，重点旅游景区要针对可能出现游客爆棚的现象，做好应急预案，尤其要向社会及时发布景区客流最大承载量预警和游客预约情况等信息，确保游客有序游览。