2024年1月1日，江汉区区长叶文静带队调研汉口火车站元旦假期交通运输服务保障工作，并检查节日交通运输服务保障、安全生产情况和新投用的汉口火车站北广场旅客服务情况。副区长余建清参加调研。

1日上午，汉口火车站北广场北站房、公交枢纽、地下停车场、地下集散大厅投入使用，地面进站口开放进站。上午10时45分左右，北站房售票大厅售出第一张纸质火车票。

叶文静通过联勤联动指挥大屏检查了汉口火车站南广场假期客流、秩序管控、交通保障、旅客服务等工作情况，实地查看了汉口火车站北广场出租车候乘区、地面广场、公交枢纽站，实地体验了火车站北广场进站乘车流程。

叶文静对汉口火车站元旦假期交通运输服务保障表示肯定。她强调，今天是元旦假期最后一天，来往群众出行需求旺盛，叠加北广场开放进站，做好交通运输服务保障责任重大。

叶文静要求，要持续统筹多种运输方式协同衔接，强化火车站内、站外联动，做好客流预判分析，及时掌握流量流向，特别是针对潮汐式客流增长，优化运输组织，科学调配运力，既提升公交车、出租车运营效率，也保障旅客快速疏导，畅通出行“最后一公里”。

要持续提升旅客出行服务质量。牢固树立“旅客思维”，聚焦旅客实际需求，进一步完善南、北广场的服务设施、优化指引标识，加强引导、提示、疏导服务，让旅客出行更加便捷舒心。

要抓实节日期间安全生产工作。严格落实安全生产责任制，针对节日期间安全生产特点，加大安全巡查力度，特别关注新投用的各项设施设备。各部门、街道要形成合力，立足职能提升应急处置合力，营造安全稳定环境。