2024年2月2日，我市迎来了入冬以来时间最长、温度最低、危害最大的一次低温雨雪冰冻天气。为贯彻落实市委、市政府关于应对低温雨雪冰冻天气的工作要求，市、区房管部门高度重视、周密部署、积极行动，采取有效措施，全面动员、组织物业企业完善应急预案，强化应对措施，做到责任到人、人员到岗、措施到位，确保冰冻雨雪期间各物业小区道路通畅、出行安全、秩序正常。

未雨绸缪，防范在先

为做好低温雨雪冰冻天气安全防范和应急准备工作，我局前期制发了《关于开展全市物业小区冬季消防安全检查督导工作的通知》，将物业小区消防安全、低温防冻、一氧化碳中毒等内容纳入检查范围，加强工作指导，防范安全隐患。极端天气来临前夕，在局主要领导调度下，市局党组成员、副局长谢平带领物业处、物业中心主要负责同志深入硚口区招商江湾国际、红星佳苑小区检查指导融雪防冻工作。同时，通过微信工作群及时发布工作提示，要求各区房管部门加强领导，明确责任，落实专人，及时动员，切实做到“五个到位”（即组织动员到位、物料准备到位、措施落实到位、人员值守到位、服务保障到位）。指导各物业企业按照要求，完善应急预案，及时备储防冻防滑物料、包扎户外管道、采购除雪工具、张贴出行温馨提示等，防范在先，严阵以待。

全面排查，保障运行

各物业企业针对小区实际情况，组织人员对物业区域内的共用设施设备（供水、供电、供气、供热、消防、通信、电梯、监控设备等）进行全面检查，采取有效防护措施，保障各类线路管网安全正常运行，杜绝低温冰冻天气造成停水、停电等情况。同时，提醒业主做好户内水电气热等专有部分的防冻防裂和安全使用提示，防止发生火灾、燃气泄露、水管爆裂等情况。落实24小时值守制度，遇有突发情况，第一时间受理，第一时间处置，保障小区正常生活秩序不受影响。

并肩战斗，除雪融冰

2月2日夜间，武汉市一场冻雨，让整个城市披上了一层“银装”。以雪为令、闻雪而动、迎寒而上，根据市低温雨雪冰冻灾害应急指挥部部署，全市物业行业上下一心，迅速投入到除雪融冰之中。2月3日以来，各区房管部门相关负责人带队深入一线，指导并与物业企业员工一道除雪融冰。各物业企业集中人力、物力，迅速组织清扫小区干道、单元门、出入口等部位积雪，做到随降随扫、随积随除；清理倒伏大树枝木、车棚、围墙、户外线路管道等残留积雪，防止出现压塌伤人等事故；在小区人行道、楼栋单元门口等人流集中区域铺设防滑垫，增设温馨告示牌，及时排除安全隐患，保障道路畅通。各物业企业在临近春节期间不仅没有减员，反而进一步加强了力量配备，许多员工放弃提前休假与亲人团聚机会，坚守工作岗位，保障小区正常生活秩序和群众平安出行。据统计，全市3600余个物业小区紧急启动融雪防冻应急措施，共计9万余人次参与除雪融冰，使用防滑垫（草垫）50万余张、工业用盐40余吨，清扫积雪占地面积约2700余万平方米，清理断枝树干3万余处。

根据气象部门预警，低温雨雪冰冻天气还将持续。下一步，全市房管部门和物业企业将再接再厉，继续全力做好除雪融冰防冻工作，保障业主度过一个安全、祥和、温暖的春节。