为了深入学习贯彻习近平总书记考察湖北武汉重要讲话精神，践行以人民为中心的发展思想，按照省委、市委部署要求，深入基层、深入实际、深入群众，着力在基层第一线倾听呼声、发现问题、化解矛盾、推动发展，以实际行动迎接党的二十大胜利召开，市房管局扎实开展全局党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动。

快速落实市民建议 

“没想到，我之前提的小建议能被市房管局采纳，现在成了让大家都方便的一项新服务，太开心了！”购房人张女士说，自8月15日起，购房人交存商品住宅专项维修资金，不仅可以用支付宝、微信等方式交存，还可收到交存短信提示，而这一便民服务正是源于自己的“小建议”。

▲ 窗口工作人员指导购房人通过微信支付方式交存住房维修资金。

今年6月，市房管局启动“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动后，市房管局维修资金管理中心积极在政务中心房管窗口、银行网点等各个渠道征询、了解办理人的意见和建议。在收到张女士反馈的“希望可以增加交存渠道”的意见后，该中心坚持以问题为导向，迅速启动交存服务优化升级工作，考虑到支付宝和微信支付已在当下社会生活中高度普及，结合市民意愿，经过可行性研判及业务流程再造，不到两个月时间，就上线了线下场所支付宝和微信扫码交存服务。

“小建议很快就能落实，维修资金管理部门高效服务群众的做法，真是让人觉得暖心！”张女士说。

慰问困难群众

8月12日上午，市房屋安全管理中心副主任郑军带队，给北港社区的20户困难群众送去米、油、绿豆等生活物资。

当天在北港社区党委书记魏涔的带领下，安全中心工作人员一行来到困难群众家中，郑军同志与家庭经济困难的患病卧床老人亲切地拉起家常，详细地了解困难群众的生活情况和身体状况，叮嘱他们保重身体，真诚祝愿他们家庭幸福、身体健康。

该中心党委将继续联合北港社区开展联建共建，充分发挥基层党组织服务群众、凝聚人心、促进和谐的作用，竭力帮扶各类困难群众，让他们有依靠感、归属感，切实增强党组织的向心力和影响力，真正成为群众最信赖的“贴心人”。