“范婆婆，屋里再没漏水吧？变天了注意多穿点。”21日一早，气温骤降，汉阳鹦鹉街老三栋小区的居民彭金玉来到独居老人范素珍家，送上自备的腐乳、泡菜、水果和口罩。91岁的范奶奶面露笑容：“金玉，幸亏你帮忙解决了楼上的管道问题，不然这么冷的天再漏水，我真是不知道怎么办了。”对彭金玉来说，帮街坊们跑腿是再寻常不过的事情，但她一做就是26年。老三栋的老人已经习惯了“有事找玉姐”，彭金玉也舍不得离开这些老人们。

玉姐丢不下老小区的街坊们有新房不住

57岁的彭金玉很时髦，染了一头金发，梳着高高的马尾辫，爱穿短裙和高跟鞋，娇小的个头走路带风，不认识她的人以为她赶着去跳广场舞。“我哪有时间跳舞，而且我的腰椎受过伤，走路还看不出来，爬楼得慢慢的来。”

据了解，老三栋是建于上世纪90年代的拆迁还建房，现有344户居民，困难高龄老人约30户，彭金玉的左邻右舍就住着5位空巢独居老人，几家共用一扇大铁门，好像一家人。

彭金玉说，她很小就没有了母亲，兄弟姐妹8人一直互帮互助，至今她仍在照顾患有精神疾病的姐姐。她把邻居老人也当成自己的亲人一样关照，谁家有困难，她都爱多问一句、主动搭把手。虽然她和丈夫早就在附近买了商品房，但是她舍不得这里的老街坊，更丢不下这些老人们。

90岁的王翠娥奶奶把彭金玉当成自己的姑娘一样，平时家里灯坏了或者电视机的频道调不出来了，就打开门喊一声“金玉”，彭金玉赶紧叫上丈夫一起过去帮忙。老人平时不方便出门，彭金玉隔三差五地送些米面油过去。

居民翁川菊说，每年中秋节、重阳节和腊八节，是这个老旧小区最热闹的时候，彭金玉总是提前准备好月饼、瓜子、糖果，熬煮一大锅腊八粥，把老三栋的20多位空巢独居老人请到楼下，大家围坐在小石桌旁聊聊天。这个传统坚持了近20年。“做一次两次不算什么，她能够坚持这么多年真是不容易！”

4单元5楼的范素珍奶奶家里长年漏水，墙面都受潮了，衣柜里的衣服散发出霉味。婆婆碍于情面不方便找楼上的街坊说道。“不要紧，我去跟她说。”彭金玉主动“揽事”，到楼上居民家查看，发现下水管破了，当即打电话给维修工，一天就解决了管道渗漏的问题，还帮楼上居民节省了工钱。那位居民出于感激，答应出资为范奶奶家更换墙纸。

范奶奶的女儿黄真荣说，如果不是玉姐从中调解，问题不会这么顺利解决，老小区就需要像金玉这样热心快肠的人，不然芝麻大的小事也会闹得邻里不和谐。

“汉阳好人”为大家办好事不计个人得失

“我做志愿服务不图出名、更不图回报，只是想让大家都过得好一点。‘汉阳好人’很多，我只是其中的一个代表。”彭金玉说，她和丈夫的退休金并不高，但是别人的感谢她一概婉拒，也没有从社区领过一分钱。即便没有任何报酬，彭金玉做起事来从不惜力。

入冬后，老三栋单元门上方的路灯一到晚上就显得格外亮堂。今年夏天，10盏路灯都坏了，彭金玉作为门栋长协助夹河社区领办了该民生实事项目。换路灯那天下暴雨，一位她曾经关照过的老人刚好去世，她冒雨在现场协调施工和居民办丧事。事后，她浑身湿冷，已经分不清哪是雨水哪是汗水。

还有一天半夜，暴雨倾盆，彭金玉担心路面下水口被垃圾堵塞，半夜爬起来下楼清理窨井盖周边，淋湿的裤子换了3条，直到看见水流畅通她才放心。楼顶层的下水管堵塞，雨水倒灌进居民家中，她第一时间向社区报告，通知应急抢险队员赶到现场抢修。

彭金玉说自己胆子很小，但是去年疫情发生后她却没有退缩，每天在楼下巡逻，把脸盆和擀面棍当成锣敲打，提醒居民不要出门，平均每天打四五十个电话，协助社区分发爱心菜。她的丈夫用喷壶消杀小区路面、垃圾桶和楼道。她的儿子买光超市的面条，陪她一起把面条一袋袋地挂在居民家门口。“街坊们信任我，其他人不见得能敲开他们家的门。”

夹河社区网格员丁彩明说，彭金玉在老三栋住的时间长，有什么事情居民习惯在微信群里先呼叫“玉姐”，然后由玉姐报给社区，她也经常跟着彭金玉一起到空巢独居老人家认门。

夹河社区书记刘敏表示，上月夹河社区入选全国示范性老年友好型社区，像老三栋这样的老旧小区除了适老化设施和助老服务，更需要像彭金玉大姐这样的身边好人无私奉献、就近就便地服务老人，为社区分忧解难。

对话彭金玉

问：你这样帮助他人，家里人怎么看？丈夫和孩子理解吗？

答：我的丈夫觉得为周围人做些小事不值一提。我的儿子支持我做志愿服务，就是怕我太累。

问：一个人做一件好事并不难，难在坚持。你靠什么动力坚持了近三十年？

答：二十几年如一日坚持志愿服务肯定累，但是能帮助到别人，我心里就很快乐，非常有成就感，而且我做的点滴小事能让困难居民感受到党的温暖。

问：如果有一天你做不动了，这些老人怎么办？

答：希望更多的爱心人士参与进来，让夹河社区的老人享受到幸福的晚年。

问：怎么看待居家养老？

答：中国人的传统就是居家养老，老人们都舍不得离开自己熟悉的环境。