11月17日，《湖北新闻》聚焦全省老旧小区改造情况，特别报道了汉阳区江汉二桥街玫瑰西苑社区实行“办法有商有量、落实雷厉风行”做法，改造老旧小区改到群众心坎里。

随着全省老旧小区改造的持续深入，开工建设的项目不少都是历史遗留问题多、居民意见难统一、施工难度大的项目。如何把众口难调的民生工程做到实处？考验办实事的决心和方法的时候到了。

汉阳区江汉二桥街道玫瑰西苑社区是21年前建成的老社区。眼前的是新建成不久的中心广场。看起来普通的广场，图纸却改了15遍，原来，他们在计划修建这个广场之初，就把“菜单”交给了全体居民。

汉阳区江汉二桥街道玫瑰西园社区副书记胡军：“当初这个广场设计的时候没有现在的凉亭、羽毛球场和长椅，每天都有居民三五成群的到社区反映新的诉求和想法，当时大家的讨论很激烈。”

汉阳市政建设集团有限公司施工员张帅：“虽然每个新的想法和诉求都代表我们要重新设计图纸，要增加一笔费用，但这个广场是居民们以后每天生活的地方，我们都尽力去协调满足居民的需要。”

改造老旧小区，改到群众心里、改成他们想要的结果，江汉二桥街道的做法就是“办法有商有量、落实雷厉风行”。这个做法，在对小区楼顶进行防水改造的过程中体现得最明显。

汉阳市政建设集团有限公司施工员张帅：“顶楼的住户当时都是花的价格比其他楼层的住户要贵一些，开发商都默认他们顶楼，可以自己盖一些自己的小房子、小棚子之类的房顶，基本每家每户都有自己的违章搭建。”

要解决防水，必然要拆掉楼顶历史遗留下来的私搭乱建。虽然自己家也常常“漏水”，但一听到“小阁楼”要拆掉，顶楼住户不愿意了。社区工作者和施工队员们想“以理服人”。两个多月的时间，每天上门劝导，商量每一种选材、每一种方案。

汉阳市政建设集团有限公司施工员张帅：“我们带着图纸方案跟他们进行交流沟通，一般每栋楼的话我平均一天要跑个七八趟上上下下。”

汉阳市政建设集团有限公司施工员张帅：“把他们带到去年建成的玫瑰家园小区去，现场看他做好的‘平改坡’（防水改造），居民确实看了以后觉得效果不错，逐渐也被我们打动了。”

顶楼居民不见得看得懂图纸，但听到自家不用出一分钱，就可以根治“漏水”顽疾，还是被说服了。

汉阳区江汉二桥街道玫瑰西苑顶楼业主潘明强：“这次把房子拆了，虽然面积缩小了，但幸福指数反而提高了，解决了长期困扰我们的楼顶漏水，睡觉也睡得踏实些。”