习近平总书记指出，要完善全国统一的社会保险公共服务平台，充分利用互联网、大数据、云计算等信息技术创新服务模式，深入推进社保经办数字化转型。2022年以来，我州以上线湖北省企业职工社会保险信息系统、企业职工养老保险全国统筹信息系统（以下简称国省系统）为契机，在推进社保经办数字化转型，提升社保数据治理应用能力，促进社保经办管理服务更加安全规范方面取得了一定成效。

一是力促待遇资格认证由“自主认证”向“静默认证”转变。退休人员待遇资格认证一直是社保经办的“老大难”问题，长期以来主要依靠退休人员自主认证，经办人员手动筛查后停发、续发养老保险待遇，存在群众满意度不高、资格认证不及时、基金流失风险大等问题。国省系统上线后，我州一方面畅通系统数据共享渠道，自主获取退休人员生存状态信息，为待遇领取人提供“无感化”认证，另一方面，通过对接相关部门进行数据共享比对，利用出行、核酸、疫苗接种等数据获取待遇领取人员的行为轨迹信息，实现养老保险待遇资格“自证”为“数证”。同时，实现微信“湖北12333”公众号、支付宝“湖北智慧人社”与经办系统的互联互通，退休人员在手机端进行资格认证后，经办系统同步续发养老待遇，使资格认证更加利民、及时、精准。截至目前，全州18.55 万名企业退休人员线上及静默认证率达到99%。

二是力促参保扩面由“单打独斗”向“精准协同”转变。国省系统上线前，我州参保扩面工作主要停留在宣传引导层面，针对性、精准性不强。随着数据治理能力的提升，参保扩面工作已从宣传引导向部门协同、精准扩面转变。2022年4月以来，州社保局与邮政部门协同，以快递从业人员为突破口，瞄准新业态从业人员开展精准扩面行动，全州2650名快递从业人员已纳入工伤保险。2023年3月，与税务部门协同，精准采集恩施州“已缴税未参保单位名单”疑似数据2万余条，为我州社保精准扩面提供了有效信息和路径。社保部门采取发一条短信、登一次门、发一份宣传资料、开展一次宣讲、锁定一个名单“五个一”措施，引导未参保单位“就近办”“自助办”“网上办”“掌上办”，已为500余家应参保企业办理了参保登记。

三是力促政务服务由“网上可办”向“全程网办”转变。2021年底，我州仅74个社保服务事项对接湖北政务服务网，因系统接口不稳定，办理流程复杂，导致网办率一直难以提升。随着国省系统上线，实现了省集中系统与网办大厅的直连对接，促进我州社保政务服务水平大幅提升。目前我州对接湖北政务服务网的社保服务事项已达到155项，网办业务便捷、流畅、稳定，目前综合网办率已从2022年初的30%提升至80%以上，其中“单位社会保险申报”“单位社会保险费应缴认定单开具”等高频业务网办率已达到95%。我州社保部门还依托国省系统，在全省率先推行“综窗改革”,实现了社保业务“前台综合受理、分类推送经办、后台分级审核、统一窗口出件、业务流程驱动”的“受办分离”服务模式。同时大力推行“就近办”服务模式，将27个社保高频事项统一前移至乡镇（办事处），实现群众办理社保业务不出乡镇的目标。

四是力促稽核风控由“现场查验 ”向“数据稽核”转变。国省系统上线前，我州社保稽核业务只能线下开展，且稽核数据主要来自州人社信息中心数据库，数据来源不多、质量不高、采用率较低。随着国省系统上线，稽核业务首次进入核心系统，业务的事项、权限、流程得到重塑，省级层面多部门数据共享壁垒被打破，我州社保数据稽核业务得到质的提升。2022年至今，我州不仅采用人社部稽核考核系统、省中心下发的疑点数据开展了常规稽核业务，还依托国省信息系统，运用业务数据、共享数据，主动开展数据稽核，共核查养老保险待遇数据29万余条，有效防范了社保基金安全风险。