活动现场，把从新生儿上户口，到居民关系密切的养老保险、医保费用交纳、高龄补贴申领、社保卡激活、个体经营小商户涉及的证照办理等高频事项服务送到群众身边。窗口工作人员进行现场咨询答疑、政策宣传、帮办代办，并耐心指导群众扫码下载、注册、使用“鄂汇办”APP，指导群众查询社保、医保及个人电子证照等信息，通过学习了解“鄂汇办”APP的相关操作，为群众提供了“家门口”的政务服务，让广大群众足不出户充分享受“互联网+政务服务”带来的便利。

市政务局工作人员为群众发放“网上办”“掌上办”宣传资料