10月是湖北省住建厅等5部门《物业管理领域侵害群众利益问题专项整治工作实施方案》规定的物业管理领域侵害群众利益问题集中整治阶段，武穴市住建局创新工作思路，打好组合拳，让整治效果得到明显提升。全面受理群众投诉举报线索自物业管理领域侵害群众利益问题专项整治工作开展以来，市住建局采取公布投诉举报电话、电子邮箱的方式受理群众投诉举报29件。其中，8月受理群众投诉举报9件，9月受理群众投诉举报15件，10月受理群众投诉举报5件。对住建领域投诉举报问题回复率100%，满意率100%。全面建立部门联动工作机制经过认真梳理群众投诉举报电话发现60%的信息属于其他部门的职责范围，市住建局向群众做好解释工作，及时向市纪委监委第四纪检组进行报告。第四纪检组要求该局要充分发挥牵头作用，市纪委监委对各成员单位在物业管理领域侵害群众利益问题专项整治工作中履职尽责情况进行监督，对专项整治工作走过场、不作为的单位负责人进行约谈问责。市住建局启动部门联动工作机制，以发送工作联系函的方式分别向市发改局、市公安局、市民政局、市综合行政执法局、应急救援大队、市场监管局、武穴街道办事处移交物业收费标准不统一、泄露业主信息、未成立业委会、违法设立停车场、小区消防隐患、物业乱收费等18条信息，让物业服务企业的经营行为得到全方位有效监管。全面提升小区物业管理水平市住建局党组书记王卫红结合物业管理领域侵害群众利益问题专项整治工作，发出了建设“民生住建、品质住建、平安住建、放心住建、形象住建”五个住建的号召，其中物业管理水平的提升是实现民生住建的重中之重。目前，该局已向全市53户物业服务企业印发《关于进一步规范物业管理有关工作的通知》，对全市物业管理领域群众反映强烈的前期物业选聘、物业服务收费、承接查验、物业服务合同备案、物业用房管理、业主合法权益保护、物业服务公示信息、共用部位、共用设施设备利用、业主共有部分停车管理、住宅室内装饰装修管理、住宅专项维修资金使用、物业服务企业撤离交接、物业服务企业经营行为监管的工作依据和法律责任进行规定和明确，对提升物业管理水平起到推动作用。（周海瑜） jQuery(‘#qrcodeCanvas‘).qrcode({text:document.location.href,width:112,height:112}); 相关附件: var annex = $("#annex"); var list = $("#list"); if(!list.has(‘li‘).length){ annex.hide(); }