自开展党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动以来，市急救中心党委始终践行“时间就是生命，责任重于泰山”的工作理念，结合工作实际，深入包联小区、基层卫生院，充分了解民情民意，倾听群众呼声。为解决群众在院前急救行业急难愁盼的问题，市急救中心通过智慧赋能，助力扩充健康“小脑”脑容量，让数据“多跑路”，为急救“抢时间”，24小时在线给全市群众提供高效、便捷、贴心的院前急救服务。

一、走访包联小区，解决群众所虑

5月31日，市急救中心在赵家湾社区凤苑小区召开“五方联动”工作会议，了解到小区内老年居民居多，且有独居寡居老人。面对突如其来的紧急情况需要及时的医疗救援服务时，老人们通常不知所措，即便是拨打了120，又无法快速精准说出有效的关键信息，有些老人甚至因病无法说话导致救治延误的现象时有发生。针对此情况，市急救中心筑堡工程队快速响应，以凤苑小区、晚报小区为试点，创新建立“120生命绿卡”，即预先将小区内82位老人姓名、年龄、基础病史、详细地址、联系方式、紧急联系人等关键信息录入调度系统。当老人遇到突发情况只需要用录入的电话拨打120，调度系统将直接关联已录信息，调度员只需要确认所在位置即刻派车，派车问询时间大大缩减，进一步提升了患者的救治速度和愈后生活质量。

二、扩大服务范围，惠及全市耄耋

赵家湾社区“120生命绿卡”建立工作初见成效，为老人提供快捷的院前急救服务受到了社区居民的认可和赞赏。为将此项政策惠及全市老人，7月2日，市卫健委组织召开全市80岁以上老人信息摸排录入工作会议，在城区正式启动为全市80岁以上老年人建立“120生命绿卡”工作。市卫健委党组书记贺会清先后三次主持召开专题工作会议推进此项工作，确保摸排录入工作做深做实。市急救中心及城区各急救站安排人员共885人，利用休息时间开展80岁以上老人信息上门收集工作。8月15日，圆满完成信息摸排录入工作，为全市主城区（含夷陵区）共42515位80岁以上老人建立“120生命绿卡”。截止到9月14日，已为全市645位80岁以上老人提供了“120生命绿卡”院前急救高效服务，建卡后派车速度大幅提升，为老人们更添一层贴身的健康“金钟罩”。

三、继续走深走实，建立长效机制

基于全市80岁以上老人建立“120生命绿卡”的成效，市卫健委结合行业职能职责，对“120生命绿卡”进一步提出实时预警、动态更新、主动扩容的长效机制。一是在调度系统上将已建卡老人标记为VIP，一旦用录入电话呼入将立即预警提醒，利用120定位系统加持，实现智能推荐一键派车，进一步提升速度。二是对呼入的80岁以上老人的关键信息进行进一步核查，根据变更实际情况动态调整老人关键信息，确保实时数据准确。三是拟逐步按批量将特殊人群纳入“120生命绿卡”保障范围之内，提供有需求就有快速响应的贴心院前急救服务。

四、创新做法向下延伸，构建健康大宜昌

通过城区建卡市民对“120生命绿卡”工作的反馈和认可，结合下基层察民情解民忧暖民心实践活动的开展，8月27日，市卫健委召开全市卫生健康重点工作专题会议，对下辖8个县市启动80岁以上老人信息摸排录入工作进行安排部署。目前，全部县市均已投入大量人力紧急开展信息摸排工作，预计将在9月底正式完成为80岁老人建立“120生命绿卡”工作。此项工作的推进，将大大提升老年群体在院前急救领域的幸福感和获得感，为老人们的幸福晚年生活提供健康安心守护，真正助力构建宜居健康大宜昌。

（宜昌市卫生健康委 党史学习教育领导小组办公室）