第一条   按照鄂政办电【2008】46号文件要求，为进一步确保委机关高效运转、政令畅通、提高执行力，努力建立委机关政务快捷反应机制，特制定本规定。

第二条       值班安排：坚持24小时在职干部值班制度，

确保政务值班电话24小时畅通（包括值班电话、传真电话及值班领导、干部、司机的手机），确保值班工作正常运转。

（一）日常值班（即工作日值班）。由机关处级（含处级）以下在职干部值班，司机按日轮流值班,委领导按周轮流带班，。

（二）双休值班（即大礼拜值班）。由机关处级（含处级）以下在职干部按日轮流值班，司机按日在家轮流值班，委领导按日轮流在家带班。

（三）长假值班（即元旦、春节、清明节、国际劳动节、端午节、中秋节、国庆节值班）。由处级（含处级）以下干部按日轮流值班，司机在家轮流值班，委领导在家轮流带班。

（四）值班时间。干部日常值班每次两天，双休和长假值班每次一天，值班时间从当日上午8：00时至次日上午8：00时，交接班时间为当日上午8：00时。

第三条  值班职责

（一）切实做好日常值班工作。要认真接待来访人员、接听电话、接收传真并认真做好记录和交接班登记工作，处理上级交办、同级商办及下级请办等事项，若超越自己职责权限，应及时向当班委领导报告，确保不延误工作。

（二）认真办理和反馈政府指令。值班人员接到省政府领导、秘书、应急办等电话指令后，要立即按电话要求报告，不管何时、何种情况，都要即接即报。需要找委领导的，要立即报告；需要委领导回复电话的，要告知委领导在5分钟内回复电话。需要回复情况的，必须按指令要求和时间及时回复；对情况比较复杂，一时难以明确答复的，要先说明情况，再按要求及时办理。

（三）及时报送突发事件信息。在接到突发事件信息后，要在第一时间内报省政府和省政府应急办，最迟不得超过事发后2小时。属特别重大突发事件信息，最迟不得超过1小时上报。对情况紧急的突发事件，可按照“快报情况、慎报原因”的原则，先电话报告情况，随即书面报告。

第四条  本规定由办公室负责解释。

第五条   本规定自印发之日起执行，凡我委以前与此规定相关的有关规定同时废止。