“现在办医保真是太方便了,本来以为还要到城里去办,真没想到在家门口就能直接办完。”近日,门古寺镇高塘村村民在该村办理好异地常住居民异地就医备案后激动地说道。
为打造农民群众身边的“幸福医保”,房县医疗保障局扎实推进服务下沉,在全县辖区各个村组建了一支机动小队——医保经办服务工作队,个性化服务,挨户走访,针对工作实际问题,提出有效解决方案,实现医保经办阵地前移,打通服务群众“最后一公里”。
今年以来,该县组织村(社区)专(兼)职人员开展医保政策、经办事项、操作流程、信息平台运用等业务培训,熟练在湖北政务服务网为居民办理参保信息变更,基本医疗保险参保人员异地就医直接结算(异地就医备案)等业务,切实提高医保专干业务能力;帮助村(社区)医保专干熟练掌握医疗保障参保缴费相关政策,如明确参保对象范围,个人缴费标准,参保缴费时间等,学习巩固拓展脱贫攻坚成果有效衔接乡村振兴医疗保障政策、困难群众参保资助政策、住院医疗费用报销政策、门诊医疗费用报销政策,大病保险政策、医疗救助政策,对于中途参保的某些特殊情形能做到合理解决;同时,协同做好医疗保障相关政策宣传,建立医保政策宣传公示栏,做好医疗保障政策宣传及本村参保情况、医疗报账、医疗救助情况公示,做好群众有关医疗保障方面的政策答复。
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