近日，一场别开生面的贷款业务培训会在西陵营业部举行。营业部全体工作人员、银行驻点柜员及各受委托银行网点柜员代表参加培训。

　　如何区分哪些情况是连续缴存？不同银行“商转公”月还款额到底录入哪个？房屋坐落怎么录入？有着丰富贷款审核经验的李一娟，倾囊相授，用通俗易懂的语言给银行柜员上了一堂生动的课。不仅针对贷款业务中的热点、难点问题作了详细解读，还现场答疑解惑，互动热烈。

　　此次培训，进一步规范了西陵营业部业务标准，提升了参训人员对贷款业务操作规程的熟练掌握程度，为提高客服服务的工作效率及工作质量奠定了基础。

　　据悉，培训会后，西陵营业部还将组织业务考试考核，以考促学，全面提升柜员综合业务素养，优化业务质量和服务水平，更好地为广大缴存职工服好务。（石仙）