近日，秭归县税务局和温泉县税务局两地税务部门举办“办税服务友谊厅”云端揭牌仪式，建立常态化沟通联系机制。

　　据介绍，秭归县税务局和温泉县税务局将以“办税服务友谊厅”为纽带，通过云端视频连线方式，开展多样化共建交流活动，相互分享办税服务工作创新理念和项目，共同研究解决办税服务工作难题，着力提升纳税服务工作质效。

　　“办税服务友谊厅”挂牌当天，从新疆远嫁到秭归县的塞买提女士就体验到了方便。原来，塞买提一直在新疆缴纳城乡居民养老保险，到秭归后无法申报缴纳，来回近8000公里的路程让塞买提犯了愁。

　　“我拨通了12366办税热线，税务干部很快解决了我的问题，真是太方便了！” 秭归县税务局在接到塞买提咨询电话后，启动“办税服务友谊厅”服务机制，通过与新疆温泉县税务局远程协作，帮助塞买提成功完成了申报缴费。

　　两地税务部门还依托“办税服务友谊厅”，设立了“热线通答”服务专岗，在纳税人遇到问题后，拨打所在地的办税热线，通过远程连线实现“打一地电话，解决两地问题”，大幅缩减纳税人咨询时间和成本。

　　“下一步，我们将在纳税申报、社保费缴纳等涉税业务中，积极探索跨区域交流税收服务机制，携手力求形成更多可复制、可推广的‘共建经验’，为更多纳税人缴费人办实事解难题，赢得‘非常满意’”。秭归县税务局相关负责人表示。