为进一步优化整合服务资源,优化办事流程,提升人社服务效能,县人社局印发了《关于印发<县人社局高频服务事项下沉乡镇实施方案>的通知》,明确了下放至乡镇的人社高频服务事项和主要任务等有关问题。
一、关于服务事项
根据权限范围和业务特点,高频服务事项包括社保公共业务、城镇企业职工养老保险、社保卡发放等内容,按照受办性质、业务系统、审核层级等类别梳理,责任明确到人,共计15项。
二、关于实施过程
前期由社保局负责组织相关业务负责人对乡镇工作人员开展下沉事项的业务培训,确保下沉事项落实落细,并同步多渠道做好相关宣传,提高群众知晓度。培训宣传到位后,将在5-6月启动高频服务事项下沉乡镇“试运行”,“试运行”期间对各乡镇业务经办情况开展业务检查,对存在的问题进行指导纠正,并确保各乡镇整改到位。“试运行”结束后,由社保局牵头对根据前期下沉事项运行情况评估质效,对“试运行”期间出现的问题整改销号,调整完善服务内容和服务方式,强化运行成效;整改结束后,“高频服务事项下沉乡镇”行动正式运行。
三、关于实施意义
通过将人社高频服务事项下沉至乡镇,充分发挥让群众“减时限、减环节、减材料、减跑动”实效,有效减轻县本级人社服务经办压力,进一步便利群众办事,满足群众“就近办”“多点办”需求。
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