2月27日下午市国动办党组书记、主任伍安军来到市民之家国动办窗口,开展“主任驻窗办公”活动,现场为办事群众排忧解难,听取群众意见。
伍安军主任与正在窗口办事的市民亲切交谈,详细询问他们办理业务情况,认真倾听服务对象的意见建议,并详细查看了审批台账等工作记录,全面了解服务对象对窗口工作的评价和反馈。
随后,伍安军主任以工作人员身份现场办公,与前来办理人防报建手续的市民张海涛等进行亲切交流,详细询问他们在项目建设过程中遇到的具体问题,并结合项目实际情况为他们提供可行性解决方案。市民张海涛表示,国动办窗口的工作人员待人热情,对相关政策讲解非常清楚,一次性就能让我们了解办理审批手续所需资料和办事流程。
市国动办驻市民之家窗口作为国动部门服务群众的前沿阵地,通过不断强化责任意识,持续创新服务方式,提升行政审批效能,用心解决群众诉求,展示了国动部门的良好形象。
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