各科室部：

　　为进一步提高办事效率和服务质量，切实转变工作作风，经中心党组研究决定，在中心全面推行限时办结制，现将具体要求通知如下：

　　一、办理时限

　　1．市委、市政府、省住建厅及有关部门部署的有明确时限要求的工作任务，必须在规定时限内办理完成。

　　2．营业部提交的非“三重一大”请示事项，各科室必须当日办结；情况简明、诉求合规的“三重一大”事项，经党组同意后，各科室必须在党组同意的当日办结。

　　3．稽核人员承担的稽核任务必须在3个工作日内完成；稽核推送的待办任务必须在2个工作日内完成。

　　4．其他中心有明确时限要求的事项，必须在规定时限内办理完成。

　　二、办理流程

　　营业部提交的请示事项办理流程：

　　1．营业部将请示事项报办公室（一般事项采取传真、微信报送，特殊紧急事项可电话报告）。

　　2．非“三重一大”请示事项由办公室负责在当日通知或送达责任科室办理；情况简明、诉求合规的“三重一大”事项由办公室负责报党组审批同意后，当日通知或送达责任科室办理。

　　3．各科室在第2个工作日将办理情况报办公室备案。

　　三、相关要求

　　1．营业部请示文件必须做到文字精炼、表述准确、条理清晰、层次分明，并严格遵循中心制定的文件格式规范，凡不符合格式规范的办公室一律退回。

　　2．凡未按规定时限办结的相关责任人，第1次予以通报批评，并扣发当月10%奖励性绩效；第2次予以通报批评，并扣发当月全部奖励性绩效；第3次及以上的，属劳务派遣人员一律开除，在编在岗人员一律转岗培训，并扣发当年全部奖励性绩效，年度考核定为不合格。

　　3．确因不可抗力因素导致不能按期完成的，相关责任科室须向办公室书面说明情况。

　　4．限时办结制由办公室负责督办落实，机关纪委负责追责问责。

　　 宜昌住房公积金管理中心

　　 2018年12月10日