（第四十三期）

民主评议政风行风领导小组办公室           2012年8月30日

进一步畅通政风行风热线听民声解难题

民主评议政风行风工作集中整改阶段，市城市管理局采取有力措施狠抓整改，并进一步畅通政风行风热线，听取民声，了解民意，及时解决群众关心关注的热点难点问题，切实提高群众满意率。

8月15日，市城市管理局第二次参加市纠风办和市广播电台联合举办的“行风热线”节目。局党组成员、副局长向常友、局环卫科科长陈国强以及市固废公司党支部书记、经理熊辉参加了节目。在全面介绍城市管理工作工作后，重点宣传介绍了生活垃圾处理和危险废物集中处置工作，并现场就市民提出的问题和反映的情况作出解释和答复。

通过这期节目，市民对我市环境卫生特别是垃圾处理工作有了更加全面深入的了解。固废公司还重点介绍了我市危险废弃物的集中收集和处理工作的历程、先进技术和未来前景。

在听众互动环节，市民反映了夜市占道经营及宠物管理等问题，局行评办专门下发了《整改督办通知书》，及时协调相关单位和部门对问题进行了及时处理，并向市广播电台政风行风热线栏目及提问题的市民作了回复。

同时，市城市管理监督指挥中心也加强对处置案件的回复，及时更新信息和动态，方便市民查阅。通过更加及时高效的处置，进一步拉近了与市民的距离，市民满意度稳步提高。