（本网讯 通讯员 金轩）9月6日，宜昌住房公积金管理中心党组下发《关于切实解决群众反映突出问题严格干部职工监督管理的通知》，认真整改群众反映强烈的突出问题，通过建立四项制度，进一步加强机关管理，全面落实从严监督管理干部的要求，扎实推进中心“三严三实”专题教育、履职尽责以及“满意公积金”创建工作。

一是建立学习例会制，提高业务政策水平。中心每月开展一次以上政治理论、政策法规或业务技能培训，执行中心主任联系科室制、营业部主任带班巡查制、干部职工综合柜员制和轮岗交流制，推出每季服务明星、每年岗位标兵。各科室每周开展一次以上政治理论或政策业务培训，总结安排工作，开展学习培训，增强全体职工的主人翁意识和爱岗敬业精神。

二是建立痕迹管理制，充分发挥科室职能。深入调查民生需求，宣传缴纳公积金纳入宜昌市劳动合同和集体合同示范文本，大力推进公积金征缴扩面。进一步简化办事流程，缩短预约时间，加快审批进度，提升放款速度。进一步拓宽网上服务范围，完善贷款进度查询功能。着手成立宜昌公积金客服中心，专人接听电话，及时开展网上咨询和电话答疑，提高群众对公积金的满意度。各科室对照《宜昌住房公积金管理手册》中规定的岗位职责，认真梳理，尽责尽力，敢于担当，主动作为。进一步完善工作联系单、通知单、计划通报和备忘录等各项管理台帐，进行痕迹管理，做到按岗履责，按章办事。

三是建立检查督办制，严格监督管理干部。认真落实《中心落实两个责任的实施意见》，引导教育干部职工自觉做到“七个必须、七个严禁”，立足各自岗位，践行“三严三实”，争做优秀公积金人。中心不定期对工作纪律、工作作风和履职尽责情况，开展明查暗访，对违反规定的进行通报问责，对情况严重的依法依规处理。

四是建立绩效考核制，充分调动工作积极性。严格按照《中心职工考核暂行规定》和《职工业务违章违纪处罚办法》，明确职责分工，细化标准项目，科学安排工作量，通过服务评价器、检查督办、投诉处理和接受社会监督的渠道，认真开展对标考核，奖勤罚懒，奖优罚劣，能上能下，问责追责，实行精神鼓励与物质奖励相结合，营造想干事、能干事、干成事的浓厚氛围，为宜昌公积金发展凝聚正能量。