关于湖北省荆门市文先生网上信访管理系统诉求件的回复
栏目:湖北省医疗保障局-通知公告 发布时间:2021-05-14
关于湖北省荆门市文先生网上信访管理系统诉求件的回复

留言时间:2021-5-10

留言内容:

信访人在外地突发疾病,就医检查后发现脑内出血,通过荆门沙洋县医保局引导其联系荆门市第一人民医院转诊,医保局后又告知其不能在外地现场报销结算,需要自行结算后再把资料带回本地报销。诉求:两地相隔遥远,要求在就医地报销结算。

答复时间:2021-5-14 

答复单位:省医疗保障局

答复内容:

已办理完毕:文先生的父亲在广东省珠海市发生的意外伤害,属于在异地发生的意外伤害,应先行垫付医疗费用,需外伤调查结果出具后再进行下一步工作。荆门市医保局工作人员已联系外伤调查承办公司,他们已收到参保人的意外伤害案件调查表,目前正在调查之中,将尽快出具结果。如属于意外伤害支付范围,将按流程尽快办理;如调查结果不符合基本医疗支付范围,将退回其所提交所有资料。荆门市医保局工作人员与来信人进行电话沟通,了解具体情况后,详细告知了无法异地直接结算的原因,来信人表示满意。

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