11月1日，秭归县税务局办税服务厅收到了来自湖北峡州碧涧生态农业有限公司财会人员严女士的留言：“服务态度耐心、细致，急企业所急，思企业所想，排除困难，赶在下班前办理完所有业务，避免企业多次往返。”一句句赞扬的背后凝聚了办税服务厅对纳税服务精益求精的“工匠精神”，展现了秭归县税务局“笃行不怠”的为民情怀。

　　据回访，严女士为办理业务专门从异地赶来，为让纳税人少跑一趟路、少排一次队、少等一分钟，税务干部黄巍认真细致的了解其业务需求，设身处地的解释相关税收政策，为企业优质高效的办结涉税业务，收获了严女士的频频点赞。

　　诸如此类的贴心服务在办税业务厅屡见不鲜，大厅工作者以满腔热情解决群众的操心事、忧心事、烦心事，并能细观不安之色、细听无心之言、细察无意之举，做到第一时间响应、第一时间处理、第一时间办结、第一时间反馈，从而赢得群众的“五星好评”。随着“一厅通办”、“少跑免跑办”、“就近一次办”等服务在我局的全面施行，办税服务厅不断强化服务理念、提升服务能力，全面落实导税服务、延时服务、提醒服务、领导值班等优质服务。

　　踏着税收高质量发展的鼓点，秭归税务人推出新服务、展现新形象，持续为纳税人提供服务“礼包”，行便民之举，施利民之策。“橙心办”的纳税服务品牌建设被融入日常点滴，以高效、主动、暖心的态度为纳税人提供专业化、人性化的服务是秭归税务的不懈追求。纳税人的每一句赞扬都激励督促着秭归税务时刻秉持初心，用实际行动助力纳税人幸福感、满意度再提升。