“在电力营业厅还能交燃气费、水费真方便,这是惠民的好事!”8月24日,在国网夷陵区供电公司平湖供电服务站“水电气”联办窗口,市民周婆婆对新推出的共享营业厅连连称赞。
5月24日,夷陵区首个“水电气”共享营业厅正式挂牌,目前,该区“水电气”共享营业厅已达4个。用户仅需填写一张表单或使用线上“扫码即办”,勾选水电气服务相关业务,即可实现水电气的查询、缴费、报装、过户、报修、报停等“点餐式”“套餐式”服务。
多年来,市民在办理水电气网相关业务时,需往返于几家单位,费时费力。今年,宜昌整合供水、供电、供气等服务功能,建立共享营业厅,让用户彻底告别“分头跑、多次办”,实现“跑一次、联合办”。
居民在远安县“水电气网”共享营业厅办理业务
7月26日,宜都市首批四家“水电气网”共享营业厅挂牌成立。市民可在任意一家“水电气网”共享营业厅,咨询办理相关业务。
8月18日,点军区首批四家“水电气”共享营业厅挂牌运营。营业厅设立水电气联办专区及服务专席,专项受理水电气各类业务,全面打造公共服务行业跨界融合受理。
宜昌市住建局相关负责人介绍,目前,全市已建成“水电气”共享营业厅36个,后期将逐步扩大共享营业厅覆盖面和业务办理范围。同时,宜昌城区水气企业集中公开发布了收费、报装、维修等九大服务承诺,全市已基本实现“水电气网”用能联动报装“一事联办、一网通办”,水电气专业网格与社区网格“四网合一”的网格服务模式正在全面推行,水电气服务质效不断提升。
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