宜昌市人社局牵头协同卫健、民政、公安、医保等多个部门，通过数据共享、专题集成、多跨协同等方式，使用大数据和技术手段，实现了“身后一件事”的“打包办”。

　　“身后一件事”是公民全生命周期的最后一环，也是社会治理服务的关键一环。以往亲人去世后，家属需到民政、公安、人社等十余个部门办理殡葬事宜、户籍注销、卡证注销等5-8类事项，办理周期至少1个月，既“伤心”又“费心”。

　　而现在“打包办”解决了这一难题。目前“身后一件事”事项办理在全宜昌市已正式上线，群众可以通过线上、线下两种方式进行申报。线上可登录湖北政务服务网，选择“宜昌市”——“特色服务”——“个人其他综合业务”，登录后即可申请办理。线下全市各地政务服务中心均有“一事联办”窗口可进行受理。一次申请可实现医保个人账户清算、企保（机保、居保）参保人员丧抚金申请和公安户籍注销等多项服务，真正实现“群众零次跑、办事零材料、服务零距离”。（市社保局马璐）