（记者孙笑天）新房交付，物业公司要全款预收一年物业费，是否合理？2日，网民许女士在长江网武汉城市留言板反映，根据《武汉市物业管理条例》规定，房屋交付后一年内无人入住，物业费可以打七折，东湖高新区光谷瑞景小区却在交房时，要业主全额预缴一年的物业费。

许女士介绍，她在该小区购买了一套房产。近期，小区建成准备交房，物业公司要提前收取一些费用，很多业主对这些费用有所质疑，其中就包括一年的物业费。

“刚交房，就要全额收取一年的物业费，是否合理？”徐女士质疑。

对此，东湖高新区国土资源和规划局回复：依照《武汉市物业管理条例》第十二条规定，“房屋交付使用前(含当月)所发生的物业服务费用，由开发建设单位承担。房屋交付使用后所发生的物业服务费用，由业主承担，但房屋交付后一年内无人入住的，空置期间由业主按百分之七十的比例承担物业服务费用”。我局已要求物业企业按照《武汉市物业管理条例》相关规定执行，及时反映和解决业主的问题并做好解释沟通工作。

5日，记者联系该局物业科。工作人员介绍，通常新房交付时，物业会向业主预收一年物业费。即使在交房一年内未入住，但进行了装修，也要全额缴纳物业费，因为装修期间同样会使用到物业提供的服务，如电梯、公共区域打扫、垃圾清运等。如房屋交付后一年内无人入住的，房屋也未进行装修等使用，一直处于空置状态，第二年物业公司要依规按七折向业主收取物业费。